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kroll Ontrack (EasyRecovery软件)公司参观记 [复制链接]

管理员

军达成网站技术

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    发表于 2012-2-8 13:59:49 |显示全部楼层
    今天有幸参观了位于德国Böblingen的Kroll Ontrack 公司,该公司总部位于美国,在全球22个国家有分部,德国作为欧洲最大的分部每年会接到大概50000个数据恢复业务的订单。这个公司的的软件EasyRecovery大家都应该听说过,虽然这个软件好些年没再开发什么新功能。不过现在他们已掌握了各种虚拟机文件(VMware, Microsoft Hyper V 等等)恢复的技术,走在了业界的前列。参观的最后问了下他们的头,说你们培养一个专业的数据恢复工程师大概要多久,他们说大概需要2年的时间,要经过系统的培训和实践,最后会发给你一个国际认证的证书。公司内部有专门的软件研发团队,专供内部使用。

    做为全球数据恢复业界的领军公司,他们有着自己先进的技术和实验室设备,内部全部使用自己研发的软件。里面还有一个部门专门为各大企业的服务器做数据备份的,备份在tape里(本人第一次看见,大小和之前的软盘差不多,大概有4cm左右厚,他们现在使用的容量是800G和1T的),听他们说这种磁带是专门用来做备份的。 1201190729781471d069166f8b.jpg.thumb.jpg
    这个图网上找的。

    公司的硬件设施非常完善,所有客户的硬盘都会先经过照片上这个过程做成镜像 1201190740eb43519af5d2ca66.jpg.thumb.jpg
    ,上面的显示器实时监视做镜像的速度,还有同时显示哪些扇区有坏道,无法读取的区域多大等等信息。这些镜像文件会传到公司内部的一个大型Workstation上等待工程师的进一步分析。

    对于那些物理损坏的的硬盘,比如电路板,固件,磁头等等,他们公司有非常完善的替代零件,公司每年会从各大硬盘厂商购买大约6000多个零配件和全新的整硬盘,如图,这个架子上的硬盘都是作为备用顶替的。 12011907400545f2c4d41b0a36.jpg.thumb.jpg
      

    还有专用的电子放大镜用来查看磁头,碟片表面的损坏程度,这是一位员工正在检查磁碟表面和磁头。   12011907406bf1ec4aef774d62.jpg.thumb.jpg


    1201190740b0917204f357f1bc.jpg.thumb.jpg




    120119074070f90f2f4f0656c4.jpg.thumb.jpg


    工程师正在100级无尘间开盘维修。

    下面说一下关于具体的数据恢复。工程师会在自己的办工桌前通过远程桌面操作之前说的Workstation上的镜像做恢复工作。看了他们展示的软件觉得非常牛,集合了市面上所有文件系统分析器,非常全的模板和智能化的raid参数分析和自动重组功能,当然还有某些还需要工程师人工分析,参观时那位工程师正在进行一个Unix服务器14盘Raid 6的恢复工作,人太多,没能照下来。

    在数据恢复办公室还有一个区域,大概6台电脑,专门用来做加密数据的恢复业务,Kroll Ontrack和世界各大加密软件和硬件公司有保密合作合同,所以他们拥有这些公司的解密证书授权,在用户给密码的前提下能对各种加密数据进行解密。

    他们都是先评估再收费,工程师分析过后会产生一个可恢复文件列表的邮件发给客户,客户满意后再进行真正的恢复,最后恢复完会通过邮寄或自取返还给客户,不过通过邮寄的所有数据都是加密的,估计怕包裹遗失而导致商业机密泄漏。他们的收费就不说了,国内同行的人看了估计要眼红了。

    流水帐简单叙述了下,给大家分享一下。
    attachimg.gif

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    发表于 2012-2-8 23:57:56 |显示全部楼层

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    发表于 2012-2-9 12:02:25 |显示全部楼层
    外面的世界大着呢。。长见识了。

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    发表于 2013-6-17 09:56:11 |显示全部楼层
    高流程 需要高费用

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